任何一项服务都不是标准化的商品，而是包含了咨询沟通、设计论证、专业技术的服务！     上海雅尚医疗美容门诊部作为上海地区高端医美机构——5000多平地中海宫廷式别墅，国际医学技术支持的大型医疗机构，运用七＊＊服务体系作为承接，不断以追求精致化细节与高雅品质为服务宗旨，为广大爱美人士提供一个安心美丽蜕变的＊＊化服务环境。上海雅尚医疗▲     因此，2020年11月25日在上海雅尚医疗迎来了一场关于“七＊＊服务标准”的专业学习课程，以“标准化、流程化、人性化、细节化”为主题，开展的服务再升级专业培训会议，由新生命集团郑总亲临开讲。本次会议，上海雅尚医疗郑总以“七＊＊服务体系“为标准，强调医疗服务升级，开展与完善等几个层面深度解析：郑总讲解七星服务体系标准▲     服务的＊高境界——用心，站在顾客的角度去思考     郑总强调，随着医疗美容技术的发展变化，享受美丽蜕变越来越方便，但是在蜕变的体验感上也对我们提出了越来越高的要求。它不同于传统医患治病行为，而是渐渐成为一种改变生活品质的方式。现场聆听的参会者▲    医疗美容行业本质依然是医疗。小到皮肤光电美容，大到整形手术。对于每一个求美者而言，在选择医疗美容时，其实内心在惊喜与期待之余，难免存在担忧或不安，而这正需要我们用专业的、暖心的服务意识，以客户的角度去思考，从细心与关怀的服务热情，帮助她们安心实现美丽蜕变。现场聆听的参会者▲    优质服务的核心：标准化接待流程，个性化服务细节    会议现场，郑总以服务业王者海底捞和高端＊＊酒店的服务精髓为例，强调“核心竞争，服务为王”，“优质服务体验升级”对我们的重要性。现场聆听的参会者▲     另外，上海雅尚医疗汪总，以七＊＊服务落地执行体系为主题，为我们生动的讲解与分析。汪总强调只有在不断精细化深挖＊＊服务细节，才能让顾客感受到我们高格调的服务热情与意识，并将优质和灵活的服务，落实且运用到每一个岗位细节中。汪总七＊＊服务体系落地▲     优质服务的执行细节：贴心，细心，暖心     用心的服务与我们每一个人都息息相关。互相理解、清楚明了的如何做到更好是关键！汪总再次重申：服务是一种精神，它体现在我们生活与工作中任何一个角落。坚持微笑、礼貌用语等，从第一印象的问好、引导、登记，到＊后的护理、随访等，遵循规范的礼仪接待制度，让求美者的诉求都能被看见、被聆听，打造无死角人性化体验的服务流程。七星服务现场演练▲      提供安心蜕变的＊＊服务环境，打造“高端信赖医疗”口碑    上海雅尚医疗希望通过本场专业培训，对标行业高服务水准，形成自身高端＊＊服务特色体系。将全面升级精细化服务细节，提供安心蜕变的＊＊服务环境，打造“高端信赖医疗”的口碑。七星服务现场演练▲

“医术精湛尽心尽责， 医德高尚仁心仁术”在春意萌动，万物新生的2021。上海雅尚医疗的张敬德博士，迎来了一份新年伊始的特别礼物——温暖人心的致谢锦旗。上海雅尚医疗▲上海雅尚医疗周院长和张博在门诊会客室亲切接见了这位赠送锦旗的求美者：刘女士（化名），同时也由张博和医务团队为刘女士做了术后恢复的一切检查，恢复状况非常好，刘女士也非常开心。刘女士赠送给雅尚医疗张敬德博士锦旗▲在与刘女士的交流中得知，刘女士由于职业的关系，对自己的体形形象不太满意，另外加上市面上铺天盖地的减肥广告，也让她迟迟不敢下定决心走下这一步。主要是担心安全和效果问题，就这样一直给拖下了。有一次在和闺蜜聚会中，发现以前玩的很好的一个朋友现在像变了一个人一样，在惊奇之余就开始打听这个朋友近期用了什么方法，让自己的体形变的这么彻底。后面听了朋友的解说后，内心原本渴望的心，再一次被唤醒。因为现在有了一个活生生的例子就在眼前，所以刘女士决定去上海见一下这位给朋友做的张博士，看是否能解决自己这个问题。但是刘女士还是十分的谨慎，因为之前 从未有过整形经历，让她多少有些担忧。来院的那天，刚好正值医院春节假期即将开始，刘女士担心可能要错过这个春节期间的恢复期，可能要等到年后才能做，内心难免有一点点失落感。但后来再见到张博面诊之后，张博根据刘女士的形体实际情况，设计了针对性的改变方案，并找到雅尚医疗周院长，根据这一情况开通绿色通道，为刘女士的蜕变，扫清了一切障碍。经过张博和医护人员的共同努力和悉心照料，刘女士已满意出院，并表示“术后效果非常满意，不青不肿，在第15天正常旅游出行很顺利，第20天泡温泉都很正常，目前正在预约张博＊＊的瘦小腿手术 ”。于是春节刚结束，刘女士主动联系上海雅尚医疗工作人员，特意为上海雅尚医疗的张敬德博士赠送了一面锦旗，感激他让刘女士重获新生，并表达了她对张博由衷的感激和感谢之情。同时张博和周院长也代表上海雅尚医疗感谢刘女士送来的锦旗，感激她对医院和张博的认可和支持。一面鲜艳无比的锦旗，好比军人的勋章。它是来自求美者发自内心的感谢、满意和认同，不止是一面熠熠生辉的锦旗，更是一份诚挚的敬意。张敬德博士▲如今在张博的办公室，已经挂满众多求美者送来的锦旗，锦旗代表着众多求美者对张博高超医术的认可与赞同。张博表示，在面对众多求美者的信任时，我们一定不可以辜负她们，只有这样才能让我们更专注，更细致的去为她们更好的服务，用我们的专业技术，为她们带去一份安全而有保证的美丽承诺。

4月2日是“世界自闭症日”，也叫世界孤独症日。据我国残疾人普查情况统计，自闭症儿童已占我国精神残疾首位。中国自闭症儿童发展状况报告显示，患病人数庞大、男孩患病率更高，70%自闭症儿童智力落后。至今为止，社会大众对自闭症的认知度仍然较低。患有自闭症的孩童大多表现为社交障碍、语言障碍、兴趣狭窄，往往与他人社交时缺乏目光的交流，且无法与他人建立伙伴关系或依恋关系。他们像遥远天边的星星，漂亮，神秘，却和这个世界隔着百万光年。它们中的严重程度可能远远超出大众想象——无法独立生活、需要终生照顾和陪伴，自闭症康复过程同样异常艰难，需要家庭、专业康复机构、特殊学校以及全社会的共同配合。      NEW life 关爱自闭症儿童公益行5月10日，上海新生命国际医疗集团联合上海真爱梦想公益基金、爱碍爱就业专项基金共同发起了“心系温暖，让爱成长”关爱自闭症儿童公益活动。活动现场，新生命国际医疗集团全体志愿者代表汇聚一堂，共同为上海浦东自闭症儿童奉献爱心。（新生命公益行集体志愿者）该公益组织的项目是中国心智障碍青年文创就业支持项目，该公益组织也是中国政府和联合国共同推动的“世界城市日”公益倡导伙伴，帮助2500多万自闭症、唐氏综合征、发育迟缓或脑瘫患者看到希望，实现梦想。活动现场新生命集团志愿者代表，用爱点亮星空，用关怀陪伴成长，新生命志愿者贴心细致地参与交流沟通，全程参观自闭症青少年刺绣手工、参与各项公益关爱环节，在互动中加深了友谊，得到了信赖。在中心负责人的介绍陪同下，少年们从自己的小世界脱离出来，交流沟通欢乐多多，趣味满满，充满喜悦气氛，志愿者们则耐心细致地关心少年们各种问题。（公益组织中心创始人与新生命志愿者介绍交流）刺绣手工结束后，新生命集团为公益基金组织中心送上了该年龄段青少年们使用的成套学习教具、酸奶饮品、卡通公仔，新生命集团运营官刘春笛女士、周爱春院长、心理科主任何孟怀先生三位代表还率先代表，爱心捐款给基金会的全体少年们。（新生命集团赠送基金中心组织礼物）（新生命集团运营官刘春笛女士捐赠）通过本次集体融合活动，新生命集体志愿者结识了一帮基金会公益中心的孩子们，让中心的少年们感受到了关怀和温暖，促进了孩子们沟通语言表达能力及社交互动能力的提升，使得孩子们与社会又更进了一步。（新生命志愿者与现场孩子互动）公益基金中心创始人钱晓忆表示，该中心的少年群体来自全国各地，分别是不同类型的心智障碍，每个少年都有自己的个性特点，在基金会中心的援助下，很多少年开始变得爱与人沟通，甚至能通过锻炼手工、刺绣、绘画等等，开始实现个人经济能力独立，减轻自闭症家庭父母的负担。（公益公益现场）公益组织中心的负责人介绍到，自闭症孩童往往需要接受长期密集性的康复训练，但目前实现终身康复的衔接性和系统性，早期筛查、早期诊断的常态化，以及当前政策的完整性、科学性以及社会普及性，仍然是该群体面临的相当大的挑战。新生命集团希望通过此次公益活动，与上海真爱梦想公益基金会、爱碍爱就业支持专项基金深度交流、合作、互动，后续双方继续保持紧密联系，为自闭症、发育迟缓及心智障碍儿童家庭纾解压力。期待在未来，双方能够发挥各自优势，共同支持到更多特殊需要儿童及家庭。（公益活动现场）“心系温暖 让爱成长”—关爱自闭症儿童公益行动的发起，不仅仅是对世界自闭症日的响应，更是新生命集团关注特殊群体，用行动影响更多人，用公益改变世界，呼吁全社会关注自闭症儿童的体现。新生命集团的志愿者们从实际出发，帮助，支持和走近“星星的孩子”这一特殊群体，希望我们每一个人都能积极加入到关爱自闭症群体的队伍中，为自闭症群体构建有爱无碍的社会大环境。让爱来，让碍走！蓝色行动，我们在路上！

鉴于上海本轮疫情多点散发的严峻态势，为遏制疫情扩散新生命集团总部上海雅尚医疗积极响应上海政府部门倡议主动承担起企业应有的社会责任支援前线防疫抗疫工作抗击疫情一线的天使▲从拿到倡议通知的那一刻新生命雅尚医疗的医护工作人员积极踊跃报名参加，义无反顾投身到这场艰难的抗疫之中＊终由新生命雅尚医疗美容门诊部医务部主任吴琼玉带队，张蕾、宋春凤、王姗姗、管婷婷组成了这次长宁区雅尚医疗抗疫志愿者医疗团队为稳定上海疫情发展，贡献出我们新生命雅尚人的光与热践行起我们新生命雅尚人的责任与使命共同战疫  守“沪”平安 新生命雅尚医疗医务工作人员▲“在雪崩的面前，没有一片雪花是无辜的”当面对这场突如其来的疫情，只有团结一致，众志成城让小爱汇聚成无限大爱，用一个个大白的点点微光聚集成温暖的“炬火”，定能战胜疫情抗击疫情一线的天使▲抗击疫情一线的天使▲抗击疫情一线的天使▲抗击疫情一线的天使▲抗击疫情一线的天使▲截止发稿时我们的新生命雅尚医疗志愿者服务团队还在抗疫前线协助疫情防控的工作人员做核酸检测采集及其他工作